重要：返品送料は無料ではありません。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

返品はできますか？

はい。商品到着後30日以内であれば、以下の条件を満たす場合に返品を承ります：商品が付属品・パッケージをすべて含む元の状態であること、通常の使用による跡のみであること（不注意や誤使用による損傷がないこと）、衛生用品は適切に洗浄された状態で返品されること、返品送料をお客様にご負担いただくこと。

返品は7営業日以内に処理いたします。HALMERIS LLC / Mio Kamakuraは、当店の責任によらない使用跡や損傷が見られる返品商品の受け取りをお断りする場合があります。

返品の方法

info@miokamakura.com まで、注文番号、返品理由、写真（破損の場合）、氏名、住所を記載のうえメールでご連絡ください。重要：返品商品を差出人の住所へ送らないでください。内容を確認後、正しい返品先住所をご案内いたします。

キャンセル — 撤回権

個人のお客様は、最後の商品を受け取った日から30日以内であればキャンセルが可能です。ご注文は即時に処理されるため、配送中のご注文はキャンセルできません。その場合は、商品到着後に返品手続きを行ってください。キャンセルのご意思は、メールにて書面で明確にお知らせください。

キャンセル後について

当店は、お支払いいただいたすべての金額（標準配送より高額な配送方法を選択された場合の追加費用を除く）を、返品商品を受領してから最大30日以内に、お支払い時と同じ方法で返金いたします。返品の発送証明は保管しておいてください。